ŞikayetTR

Trendyol Teslim Tarihi Değişikliği Nedeniyle Trendyol Siparişinin İptali ve İade Tal

M
Mesut›Trendyol
10 Ekim 2026, 18:48 51 Görüntülenme

Trendyol 8 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Beyaz Yayınları “Kardeş Kıskançlığı” adlı kitabı 630 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 11686619652’dir. Sipariş detaylarında tahmini teslimat tarihi 12 Ekim olarak görünmesine rağmen daha sonra teslim tarihinin 13 Ekim Salı günü olarak yazıldığını gördüm ve bu tarihte ürünü teslim almak istemiyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin kargoya verildiği gerekçesiyle iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ne kitabı teslim aldım ne de istediğim tarihte teslimat sağlandı. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmıyor. Trendyol’dan tek isteğim, bu siparişi iptal ederek 630 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını.

Yorumlar (0)

İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!

Benzer Şikayetler

H
Hakan›Trendyol

Trendyol hesabıma yeni telefon numaramı eklemeye çalışıyorum ama sürekli numara kullanılamaz hatası çıkıyor. Günlerdir uğraşıyorum, bir türlü düzelmedi. Operatörle görüştüm, sorun bizde değil dediler....Devamını Oku

32
H
Harold›Trendyol
5
Çözüldü

Trendyol'dan kampanyada gördüğüm Schafer blenderı kupon kullanarak uygun fiyata satın aldım. Ödemesi alındı, siparişim onaylandı, ben de ürünün gelmesini bekliyordum. Birkaç gün sonra uygulamaya girin...Devamını Oku

28
F
Ferguson›Trendyol
1
Çözülmedi

Trendyol'dan sipariş verdiğim Modizu fön makinesi elime ulaştı ama daha ilk denemede çalışmadı. Fişe takınca ışıkları yanıyor fakat motorundan ses bile çıkmıyor, hava üflemiyor. Sıfır ürün alıyoruz, k...Devamını Oku

0
H
Harold›Trendyol
1
Çözülmedi

Trendyol Satın aldığım ürünü teslim alınca özelliklerini kontrol etmek için ambalajından çıkardım ve kısa süre denedim. Beğenmediğim için eksiksiz şekilde paketleyip iade ettim. Üründe kırık, çizik ya...Devamını Oku

27
M
Mustafa›Trendyol
5
Çözüldü

Trendyol kredi kartı hareketlerimde, tarafımdan başlatılmayan ve herhangi bir alışverişe karşılık gelmeyen kesintiler fark ettim. Söz konusu platformda işlem yapmadığım gibi düzenli ödeme onayı da ver...Devamını Oku

27
E
Emrah›Trendyol
5
Çözüldü

Trendyol Sipariş oluşturup ödemesini yaptığım ürün günler geçmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Kargo durumunda herhangi bir güncelleme olmayınca müşteri desteğine başvurdum, fakat oradan da elle ...Devamını Oku

26