Bilkom Değişim Kararı Var ama Televizyon Hâlâ Değişmedi
R
5 Ekim 2026, 16:20 19 Görüntülenme
1
Çözülmedi
"Değişim kararı verilmesine rağmen haftalardır hiçbir ilerleme yok. Sürekli aynı sözleri duymaktan yoruldum, mağduriyetim giderilmedi."
Refik, markayı değerlendirdi.
Bilkom televizyonum için ürün değişimine karar verilmesine rağmen haftalardır hiçbir somut işlem yapılmadı. Her aradığımda değişimin gerçekleşeceği söyleniyor fakat ortada ne tarih var ne de ilerleyen bir süreç. Üstelik servis raporu veya resmî bir belge de paylaşılmadı. Karar alınmış olmasına rağmen müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmek gerçekten anlaşılır değil. Sürekli aynı cevabı duymaktan yoruldum, artık bu sürecin daha fazla uzatılmaması gerekiyor.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
