Trendyol Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadem Yapılmadı
"Sorunum sonunda çözüldü ve ücret iadem yapıldı. Sürecin olumlu sonuçlanmasına sevindim, ilgileri için teşekkür ederim."
Trendyol Satın aldığım dikey süpürge hasarlı ulaştığı için hiç kullanmadan iade ettim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve lehime karar çıktı. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Karar ortadayken hâlâ sonuç alamamak gerçekten kabul edilemez. Sorunu çözmek için her yolu denememe rağmen muhatap bulamıyorum. Tüketici kararlarının bile uygulanmadığı bir süreçte müşterinin hakkını nasıl koruyacağı belli değil. Bu ilgisizliğe artık son verilmeli.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Trendyol Ürünü Deneyip Geri Gönderdim, İade Kabul Edilmed
Trendyol Satın aldığım ürünü teslim alınca özelliklerini kontrol etmek için ambalajından çıkardım ve kısa süre denedim. Beğenmediğim için eksiksiz şekilde paketleyip iade ettim. Üründe kırık, çizik ya...Devamını Oku
Trendyol Bilgim Dışında Kart İşlemleri Yapılıyor
Trendyol kredi kartı hareketlerimde, tarafımdan başlatılmayan ve herhangi bir alışverişe karşılık gelmeyen kesintiler fark ettim. Söz konusu platformda işlem yapmadığım gibi düzenli ödeme onayı da ver...Devamını Oku
Trendyol Teslimat Gecikti, Ücret İadesi de Yapılmıyor
Trendyol Sipariş oluşturup ödemesini yaptığım ürün günler geçmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Kargo durumunda herhangi bir güncelleme olmayınca müşteri desteğine başvurdum, fakat oradan da elle ...Devamını Oku
Trendyol İade Sürecim Uzadıkça Uzuyor.Destek Bekliyorum.
Trendyol'dan internetten aldığım kulaklık arızalı çıkınca ürünü geri gönderdim ancak günler geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. Kargo teslim edilmiş olmasına rağmen iade işlemi sonuçlandırıl...Devamını Oku
Trendyol Açılmamış Ürünün İadesi Reddedildi
Trendyol internetten aldığım zıbın setini hiç açmadan iade etmeme rağmen hijyen gerekçesiyle talebim reddedildi. Üründe hijyen bandı bile yoktu. Üstelik ne param iade edildi ne de ürünler geri gönderi...Devamını Oku
Trendyol Arızalı Telefonun İade Süreci Uzatılıyor
Trendyol Satın aldığım telefon elime ulaştığında hiç açılmıyordu. Arızalı cihazı vakit kaybetmeden iade etmeme rağmen günlerdir inceleme aşamasında bekletiliyorum. Kullanamadığım bir ürünün taksitleri...Devamını Oku