MediaMarkt Karar Çıktı ama Ödediğim Tutar Geri Verilmedi
"Mahkeme kararına rağmen ücret iadem yapılmadı. Sürekli oyalanmaktan bıktım. Sorunum çözülmedi, müşteri memnuniyeti sıfır."
MediaMarkt internetten satın aldığım cep telefonunda ciddi bir ekran problemi ortaya çıktı. Konuyu yargıya taşıdım ve yapılan inceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu tespit edilerek ücretimin iadesine karar verildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hesabıma tek kuruş bile yatırılmadı. Destek ekibiyle görüştüğümde cihazı tekrar göndermem gerektiği söyleniyor. Mahkeme kararı varken yeniden inceleme bahanesiyle süreci uzatmak kabul edilemez. Bu kadar uğraştırılmak müşteriye yapılan büyük bir haksızlık.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
MediaMarkt Kampanya için Aldığım Ürün Gelmedi, Zarara Uğruyorum
MediaMarkt Bir elektronik ürün satın alıp ödemesini yaptım, mağazadan teslim alacağım tarih de sistemde belirtilmişti. Ancak günler geçmesine rağmen ürün hâlâ hazır değil ve ne zaman teslim edileceği ...Devamını Oku
MediaMarkt Siparişim İptal Edildi, Ürün Sonradan Zamlandı.Mağdur Oldum.
MediaMarkt internetten aldığım çamaşır makinesi günlerce gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sonuç alamadım ve sonunda ürünün temin edilemediği söylenerek siparişim iptal ed...Devamını Oku
MediaMarkt Satın aldığım televizyon kısa süre içinde çalışmaz hâle geldi. Durumu satıcıya bildirdiğimde doğrudan servise yönlendirildim. Cihazı servise teslim etmeme ve arızayı gösteren fotoğraf ve vi...Devamını Oku
MediaMarkt Satışta Verilen Hediye Hâlâ Ortada Yok
MediaMarkt televizyonu alırken yanında ses sistemi hediye edileceği ve kısa süre içinde gönderileceği söylendi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce...Devamını Oku
MediaMarkt Telefonumun Uzayan Servis Süreci ve Teslimat Sorunu
MediaMarkt’tan aldığım Oppo A5s telefonumu ekran hasarı nedeniyle 25 Ağustos’ta servise bıraktım. 27463108 numaralı hasar kaydı açıldı ancak haftalar geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Sür...Devamını Oku
Vatan Bilgisayar Garanti Mağduriyeti
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1.450 TL’ye aldığım iPhone şarj kablosu kısa sürede arızalandı. Garanti kapsamında servise gönderdim ancak talebim “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddedildi ve 1.790 TL ...Devamını Oku