Joygame Ödeme Alındı, Oyun Bakiyesi Hesaba Gelmedi
D
5 Ekim 2026, 16:19 19 Görüntülenme
2
Çözülmedi
"Ücreti alınan oyun içi bakiye hesabıma tanımlanmadı, sorun çözülmeden talebim kapatıldı. Hâlâ sonuç alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum."
Demir, markayı değerlendirdi.
Joygame oyun içi bakiye satın aldım, ödeme hesabımdan çekildi ancak aldığım sanal para hesabıma tanımlanmadı. Sorunu destek ekibine defalarca iletip istenen belgeleri göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Son görüşmemde dönüş yapılacağı söylendi, ardından talebim bilgim dışında çözüldü olarak kapatıldı. Hem ücret alınmış hem de satın aldığım içerik ortada yok. Üstelik sorun çözülmeden dosyayı kapatmak müşteriyi ciddiye almamak demek.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
