Garanti BBVA kredi kartımla katıldığım otomatik fatura kampanyası kapsamında faturalarım 9 ay boyunca bankada tanımlı kalmış ve düzenli olarak ödenmiştir. Kampanya taahhüdünün bitmesine sadece 1 ay kala mobil uygulama üzerinden bir faturamı iptal ettim.
Bu iptal işlemi neticesinde banka sisteminiz kartımdan iki kalemde haksız kesinti yapmıştır:
1. OFÖ BONUS GERİ ALIM açıklamasıyla -1.000,00 TL değerindeki Bonus puanım geri alınmıştır.
2. Kartımda hazır bonus bulunmadığı gerekçe gösterilerek EKSİYE DÖNEN ÖDÜL DÜZELTME adı altında -984,92 TL nakit borç doğrudan kredi kartı ekstremi yansıtılmıştır.
Böylece 10 aylık taahhüdün 9 ayını eksiksiz yerine getirmiş bir tüketici olarak, bitime sadece 30 gün kala yaptığım tek bir işlem yüzünden to
Garanti BBVA kartımın tüm borcunu kapatıp hesabımı sonlandırmama rağmen aylar sonra ekstrede kampanya bonusu iptali adı altında yeni bir borç gördüm. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ...Devamını Oku
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında temassız ödeme özelliğini etkinleştirmeye çalışırken sürekli hata alıyorum. Telefonumun NFC özelliği açık, uygulama güncel ve gerekli izinler verilmiş olmas...Devamını Oku
Birevim konut projesine katılırken tarafıma ödeme ve vade konusunda çeşitli kolaylıklar sağlanacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek ödemelerimi sürdürdüm ancak sonrasında dosyamın haberim olmadan huk...Devamını Oku
İş Bankası kampanya kapsamında gerekli şartları yerine getirerek abonelik işlemini tamamladım. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine rağmen hak kazandığım MaxiPuan hesabıma tanımlanmadı. Kampanya ş...Devamını Oku
Birarabam araç teslimatımın belirli bir dönem içinde yapılacağı söylenerek sözleşme yaptım ve tüm ödeme planımı buna göre ayarladım. Ancak şimdi teslimatın sonraki aya bırakıldığı bildiriliyor. Üsteli...Devamını Oku
Birarabam antalya’daki şubeden araç için tasarruf planına dâhil oldum. Başlangıçta teslimatın ayın ilk haftasında yapılacağı söylendi ancak sonradan herhangi bir açıklama yapılmadan ileri bir tarihe e...Devamını Oku
