Civil Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor.Dönüş Yapan Olmadı !
"Siparişimle ilgili yaşadığım sorun çözüme kavuştu. Eda hanıma teşekkür ederim."
Civil siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sürekli farklı işlem aşamaları görünmesine karşın teslimat gerçekleşmiyor. Üstelik gönderinin yanlış adrese götürüldüğünü de öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca beklemem söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişin teslim edilmemesi kabul edilebilir değil. Artık belirsiz açıklamalarla oyalanmak istemiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını bekliyorum.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Civil Çocuk Montu Kısa Sürede Lekelendi
Civil kızım için aldığım mont sadece birkaç kez giyilmesine rağmen bu yıl üzerinde siyahlaşmalar ve çıkmayan lekeler oluştu. Mont çoğu zaman dolapta durduğu hâlde böyle bir sorun yaşanması ürün kalite...Devamını Oku
Civil Sipariş Haftalardır Hazırlanıyor, Ürünler Hâlâ Gelmedi
Civil geçtiğimiz ay internet üzerinden verdiğim siparişteki ürünlerin tamamının ücreti alınmasına rağmen paket hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Günlerdir bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde baz...Devamını Oku
Lego Eksik Parça Nedeniyle Ürünü Kullanamıyoruz.Ürün Çöp
Lego satın aldığımız oyuncak setini oğlumla birlikte kurmaya başladığımızda gerekli parçalardan birinin eksik olduğunu fark ettik. Bu durum çocuğumun büyük hayal kırıklığı yaşamasına neden oldu. Eksik...Devamını Oku
Lego Setinden Eksik Parça Çıktı
Lego bugün aldığım LEGO setini kurmaya başladığımda kutudan eksik parça çıktığını fark ettim. Kurulumun belirli bir aşamasında iki adet bulunması gereken parçadan yalnızca biri vardı ve bu nedenle kur...Devamını Oku
Lego Lamborghini Setindeki Sorun ve Yanıtsız Kalan Destek
Lego 23 Eylül civarında Amazon’dan yaklaşık 7 bin liraya LEGO Lamborghini Revuelto aldım. Kurulum bittiğinde aracın ileri giderken sola çektiğini fark ettim. Parçaları talimata göre yerleştirdiğim hâl...Devamını Oku