ТЕКСТ ОБ ИНФОРМИРОВАНИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Как www.sikayettr.com (далее в этом тексте «ŞikayetTR» или «Платформа»), мы придаем большое значение защите персональных данных наших пользователей, являющихся членами нашей платформы. Настоящий Текст об информировании подготовлен для того, чтобы сообщить вам о ваших персональных данных, обрабатываемых в рамках процесса вашего членства и использования вами платформы в соответствии со статьей 10 Закона о защите персональных данных № 6698 («Закон» или «KVKK»).

1. Контролер данных

В качестве Контролера данных ŞikayetTR обрабатывает данные вашего членства в соответствии с Законом и соответствующим законодательством в рамках, описанных ниже.

2. Ваши обрабатываемые персональные данные, цели обработки и правовые основания

Если вы становитесь участником ŞikayetTR и используете платформу, обрабатываются следующие ваши персональные данные:

• Идентификационные и контактные данные (Имя, Фамилия, Адрес электронной почты, Номер телефона): Обрабатываются с целью создания вашей регистрации членства, проверки вашей учетной записи, предоставления информации о процессах рассмотрения ваших жалоб и связи с вами.(Правовое основание: Ст. 5/2-c Закона - Непосредственно необходимо для заключения или исполнения договора).
• Данные о жалобах и контенте (Заголовок жалобы, содержание жалобы, прикрепленные изображения/тексты, имя профиля и фото): Обрабатываются с целью публикации написанных вами жалоб на платформе, их проверки, пересылки соответствующим компаниям, на которые вы пожаловались, и осуществления процесса разрешения. Наш сайт является «Хостинг-провайдером» в соответствии с Законом № 5651, и юридическая ответственность за контент, которым вы делитесь, лежит на вас.(Правовое основание: Ст. 5/2-f Закона - Законный интерес контролера данных и данные, сделанные общедоступными самим субъектом данных).
• Данные о безопасности транзакций (Информация для входа пользователя, IP-адрес, Журналы логов): Обрабатываются для обеспечения безопасности вашей панели участника, предотвращения несанкционированного доступа и выполнения обязательств по хранению, вытекающих из законодательства.(Правовое основание: Ст. 5/2-ç Закона - Юридическое обязательство контролера данных).

3. Кому и с какой целью могут передаваться обрабатываемые персональные данные

Ваши персональные данные могут быть переданы следующим лицам в рамках условий, указанных в статьях 8 и 9 Закона:

• Компаниям, на которые подана жалоба: В целях разрешения поданных вами жалоб содержание вашей жалобы, имя профиля и, если это необходимо для управления процессом, ваша контактная информация могут быть переданы соответствующей компании.
• Уполномоченным государственным учреждениям и организациям: В случае поступления запроса от судебных или административных органов, судов, Управления информационных и коммуникационных технологий (BTK) или правоохранительных органов в рамках судебного процесса, данные могут быть переданы для выполнения наших юридических обязательств.
• Поставщикам услуг: Данные могут быть переданы нашим деловым партнерам, от которых мы получаем услуги технической инфраструктуры, такие как хостинг сайта, рассылка SMS и электронной почты, исключительно с целью предоставления услуги.

4. Метод сбора персональных данных

Ваши персональные данные собираются в электронном виде из формы регистрации, экранов создания жалоб и разделов настроек профиля на платформе полностью или частично автоматизированными методами.

5. Ваши права в соответствии со статьей 11 Закона

Обратившись к ŞikayetTR как владелец персональных данных; вы имеете право узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить информацию, если они были обработаны, запросить исправление или удаление данных. Вы можете подать свои заявления по адресу iletisim@sikayettr.com.